Последнее обновление: 29 апреля 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Смарт-УК» (далее — «Компания») и пользователями программного обеспечения «Смарт-УК» (далее — «Платформа»).
Платформа представляет собой облачный сервис для управляющих компаний (УК) в сфере жилищно-коммунального хозяйства, включающий: веб-кабинет директора УК, мобильное приложение жителя МКД и мобильное приложение сотрудника УК.
Регистрируясь на Платформе или используя её, вы (далее — «Пользователь») принимаете условия настоящего Соглашения в полном объёме.
2.1. Для использования Платформы необходима регистрация с подтверждением номера мобильного телефона через одноразовый код (OTP).
2.2. Вы несёте ответственность за конфиденциальность своих учётных данных и за все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи.
2.3. Вы обязуетесь немедленно уведомить Компанию о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи по адресу: support@smartuk.ru
2.4. Один номер телефона может быть зарегистрирован только один раз.
3.1. Регистрация управляющей компании возможна только уполномоченным представителем организации, имеющим право действовать от её имени.
3.2. УК несёт ответственность за:
3.3. УК не вправе использовать Платформу для рассылки спама, незаконной рекламы или иных действий, нарушающих права жителей.
4.1. Использование Платформы в течение 30 (тридцати) дней с момента регистрации предоставляется бесплатно (пробный период).
4.2. По истечении пробного периода доступ к Платформе предоставляется на условиях действующего тарифного плана, размещённого на официальном сайте.
4.3. Оплата осуществляется безналичным способом. Компания вправе изменять тарифы, уведомив Пользователя не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
4.4. При отказе от оплаты после пробного периода доступ к Платформе приостанавливается. Данные сохраняются в течение 90 (девяноста) дней с возможностью восстановления доступа.
5.1. Все права на Платформу, включая программный код, дизайн, базы данных и документацию, принадлежат Компании.
5.2. Пользователю предоставляется неисключительное право использования Платформы в соответствии с её назначением и условиями настоящего Соглашения.
5.3. Запрещается: копировать, декомпилировать, модифицировать Платформу; создавать производные продукты на её основе; передавать права использования третьим лицам.
6.1. Платформа предоставляется «как есть». Компания не гарантирует непрерывность работы Платформы и не несёт ответственности за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Компании.
6.2. Компания не несёт ответственности за действия Пользователей в Платформе, за содержание заявок, объявлений и иных материалов, размещаемых пользователями.
6.3. Совокупная ответственность Компании перед Пользователем не может превышать суммы, уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Платформы.
7.1. Вы вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, уведомив Компанию по электронной почте и удалив учётную запись в настройках Платформы.
7.2. Компания вправе заблокировать учётную запись или расторгнуть Соглашение в случае нарушения его условий, предварительно уведомив Пользователя.
7.3. При расторжении Соглашения по инициативе Пользователя уплаченные средства возврату не подлежат, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Компании.
Компания вправе изменять настоящее Соглашение. Об изменениях Пользователь уведомляется посредством размещения новой редакции на данной странице и/или уведомления в Платформе. Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией Соглашения.
По вопросам, связанным с настоящим Соглашением: